Aħbarijiet
-
5 tipi ta 'klijenti joħorġu mill-iżolament: Kif taqdihom
L-iżolament ikkawżat mill-pandemija ġiegħel drawwiet ġodda tax-xiri.Hawn huma l-ħames tipi ġodda ta 'klijenti li ħarġu - u kif trid taqdihom issa.Riċerkaturi ta’ HUGE skoprew kif il-pajsaġġ tax-xiri nbidel matul l-aħħar sena.Ħarsu lejn dak li esperjenzaw, ħassew u riedu l-klijenti...Aqra iktar -
L-ewwel mod kif il-klijenti jridu li tikkuntattjahom
Il-klijenti xorta jridu jċempluk.Imma meta trid tgħidilhom xi ħaġa, hekk jippreferu li tagħmlu.Aktar minn 70% tal-klijenti jippreferu li l-kumpaniji jużaw l-email biex jikkomunikaw magħhom, skont rapport riċenti ta 'Marketing Sherpa.U r-riżultati ħarġu l-iskala demografika — emai...Aqra iktar -
Għaliex il-klijenti ma jitolbux għajnuna meta għandhom
Ftakar dak l-aħħar diżastru li ġablek klijent?Kieku kien talab l-għajnuna qabel, stajt waqqafha, hux?!Hawn għaliex il-klijenti ma jitolbux għall-għajnuna meta għandhom – u kif tista’ ġġibhom jitkellmu qabel.Taħseb li l-klijenti jitolbu l-għajnuna fil-mument li...Aqra iktar -
4 l-aħjar prattiki tal-email biex jagħtu spinta lill-bejgħ
L-email huwa l-eħfef mod biex tibqa’ f’kuntatt mal-klijenti.U jekk isir sewwa, huwa għodda siewja għall-bejgħ aktar lill-klijenti.Iċ-ċavetta biex jiżdied il-bejgħ bl-email hija li tikseb ħin u ton tajjeb, skont riċerka reċenti minn Bluecore.“Filwaqt li d-ditti ta’ spiss għożżu din id-diċembru...Aqra iktar -
L-aħjar 11-il ħaġa li tgħid lill-klijenti
Hawn l-aħbar it-tajba: Għal dak kollu li jista 'jmur ħażin f'konverżazzjoni mal-klijent, ħafna aktar jistgħu jmorru tajjeb.Għandek ħafna aktar opportunitajiet biex tgħid it-tajjeb u toħloq esperjenza eċċellenti.Saħansitra aħjar, tista 'tikkapitalizza fuq dawk il-konversazzjonijiet kbar.Kważi 75% tad-dwana...Aqra iktar -
5 modi kif il-viżitaturi tal-websajt jibdlu f'klijenti kuntenti
Ħafna mill-esperjenzi tal-klijenti jibdew bi żjara onlajn.Il-websajt tiegħek hija tajba biex iddawwar il-viżitaturi fi klijenti kuntenti?Websajt viżwalment attraenti mhux biżżejjed biex tikseb klijenti.Anke sit faċli biex jinnaviga jista' ma jmurx biex ibiddel il-viżitaturi fi klijenti.Iċ-ċavetta: Ikseb lill-klijenti involuti fil-...Aqra iktar -
3 modi kif toħloq kontenut aħjar għall-klijenti
Il-klijenti ma jistgħux igawdu l-esperjenza tiegħek sakemm jiddeċiedu li jimpenjaw ruħhom mal-kumpanija tiegħek.Kontenut kbir se jġibhom impenjati.Hawn tliet ċwievet biex toħloq u twassal kontenut aħjar, mill-esperti ta 'Loomly: 1. Ippjana "Trid tippjana l-kontenut tiegħek qabel ma taħseb biex tippubblikah," ngħidu...Aqra iktar -
Kif inbidlu l-klijenti – u kif trid tirrispondi
Id-dinja rtirat lura milli tagħmel negozju f’nofs il-koronavirus.Issa trid terġa 'lura għan-negozju - u terġa' tqabbad lill-klijenti tiegħek.Hawn parir espert dwar kif tagħmel dan.Il-klijenti B2B u B2C x'aktarx se jonfqu inqas u jiskrutinizzaw aktar id-deċiżjonijiet tax-xiri hekk kif nidħlu f'riċessjoni.Jew...Aqra iktar -
23 mill-aħjar affarijiet li tgħid lil klijent irrabjat
Klijent mqalleb għandu widnejk, u issa jistenna li tirrispondi.Dak li tgħid (jew tikteb) se jagħmel jew ikisser l-esperjenza.Taf x'għandek tagħmel?Ma jimpurtax ir-rwol tiegħek fl-esperjenza tal-klijent.Kemm jekk tagħmel sejħiet u emails, tikkummerċjalizza l-prodotti, tagħmel bejgħ, tikkunsinna l-oġġett...Aqra iktar -
Ittejjeb l-esperjenza tal-klijent biex iżżid il-profitti
Ittejjeb l-esperjenza tal-klijent tiegħek u tista 'ttejjeb il-linja tal-qiegħ.Ir-riċerkaturi sabu li hemm verità wara l-qawl, trid tonfoq il-flus biex tagħmel il-flus.Kważi nofs il-klijenti huma lesti li jħallsu aktar għal prodott jew servizz jekk jistgħu jiksbu esperjenza aħjar, skont il-ġdid...Aqra iktar -
Kif Marketing u Servizz jistgħu jtejbu l-esperjenza tal-klijent
Il-Marketing u s-Servizz jaħdmu fi truf opposti tal-aktar parti prattika tal-esperjenza tal-klijent: il-bejgħ.Jekk it-tnejn ħadmu flimkien b'mod aktar konsistenti, jistgħu jieħdu s-sodisfazzjon tal-klijent għal livell ogħla.Il-biċċa l-kbira tal-kumpaniji jħallu lill-Marketing jagħmel l-affarijiet tiegħu biex iġibu leads.Imbagħad is-Servizz jagħmel tiegħu...Aqra iktar -
Kliem qasir li m'għandekx tuża mal-klijenti
Fin-negozju, ħafna drabi għandna bżonn inħaffu l-konversazzjonijiet u t-tranżazzjonijiet mal-klijenti.Iżda xi shortcuts tal-konversazzjoni sempliċement m'għandhomx jintużaw.Grazzi għat-test, l-akronimi u l-abbrevjazzjonijiet huma aktar komuni llum minn qatt qabel.Aħna kważi dejjem infittxu shortcut, kemm jekk aħna email, online c...Aqra iktar
