Kemm jekk il-professjonisti tal-esperjenza tal-klijent tiegħek jaħdmu fuq il-post jew mill-bogħod, huwa ż-żmien tas-sena biex tiċċelebrahom, il-klijenti tiegħek u l-esperjenzi kbar kollha.Kważi l-Ġimgħa Nazzjonali tas-Servizz tal-Klijent – ​​u għandna pjanijiet għalik.

Iċ-ċelebrazzjoni annwali hija l-ewwel ġimgħa tax-xogħol sħiħa ta 'Ottubru ta' kull sena.

Dan ġej mill-Assoċjazzjoni Internazzjonali tas-Servizz tal-Klijent, issa PACE, li stabbilixxiet l-avveniment ta 'ġimgħa ta' żmien fl-1984 u għamlet lobby biex il-Kungress jipproklamah avveniment nazzjonali uffiċjali fl-1992.

Ħafna organizzazzjonijiet se jużaw 5-9 ta’ Ottubru, 2021 biex jiċċelebraw l-aspetti kollha tal-esperjenza tal-klijent.Jibnu avvenimenti madwar l-atturi ewlenin: reps tas-servizz ta 'quddiem, professjonisti tal-bejgħ, klijenti u dawk li jappoġġjaw l-isforzi tiegħek.

Żgur, din is-sena tista 'tkun differenti li takkomoda forza tax-xogħol remota u inqas interazzjoni personali mal-klijenti, iżda xorta huwa avveniment importanti li wieħed jirrikonoxxi u jiċċelebra.

Hawnhekk, noffru idea waħda divertenti għal kull jum tal-ġimgħa - u żewġ modi kif tesegwixxiha, fuq il-post u mill-bogħod:

It-Tnejn: Ikanta t-Tifħir

Ibda l-ġimgħa b'tifħir u rikonoxximent biex tagħti spinta lill-ispirti.Staqsi lill-eżekuttivi, lill-maniġers ta 'quddiem, lill-kollegi fid-dipartimenti li tappoġġja u lill-klijenti biex jirringrazzjaw lill-professjonisti tal-esperjenza tal-klijent.

Fuq il-post:Stieden lill-kollegi u lill-eżekuttivi fil-bini biex jieqfu bil-karti u/jew kliem ippreparat, billi jirringrazzjaw lill-impjegati għal dak kollu li jagħmlu biex iżommu lill-klijenti tiegħek sodisfatti u lill-organizzazzjoni tiegħek taħdem.Saħansitra aħjar, għinhom iwasslu karrettun tal-kolazzjon jew snack ta’ nofsinhar.

Remote:Ibda issa biex titlob u tiġbor testimonjanzi bil-vidjo minn execs, kollegi u klijenti li jistgħu jagħtu tifħir mill-qalb u grazzi lit-tim tal-esperjenza tal-klijent tiegħek.Ħallat il-messaġġi flimkien, jew ibgħathom permezz ta' email jew fuq l-app ta' komunikazzjoni tiegħek matul il-ġurnata biex ixerred ir-rieda tajba.

It-Tlieta: Grazzi lill-klijenti

Huwa importanti li tagħraf lin-nies li jagħmlu l-esperjenza tal-klijent possibbli matul il-ġimgħa – il-klijenti tiegħek.

Irrispettivament minn fejn jaħdmu l-impjegati ta’ quddiem, jistgħu jwieġbu t-telefowns u l-messaġġi bl-email bi, “Grazzi talli kkuntattjatni fil-Ġimgħa Nazzjonali tal-Klijent.X’nista’ nagħmel biex ngħin?”

Fuq il-post:L-impjegati fuq il-post jistgħu jiltaqgħu flimkien u jirreġistraw messaġġ qasir dwar klijenti leali u kif ħadt pjaċir jaħdmu magħhom matul is-snin.Jew forsi jistgħu jużaw il-ħin ta' waqfien biex jiktbu ftit noti personali lill-klijenti li jkunu kkonnettjaw magħhom jew li għenu permezz ta' kwistjoni kumplessa f'dawn l-aħħar ġimgħat, billi jirringrazzjawhom għall-paċenzja, in-negozju, il-flessibbiltà, il-fiduċja kontinwa jew il-lealtà persistenti.

Remote:Impjegati mill-bogħod jistgħu jagħmlu ftit ħin nhar it-Tlieta biex jużaw il-midja soċjali biex jirringrazzjaw lill-klijenti.Jistgħu jużaw smartphone biex jagħmlu vidjo malajr tagħhom infushom billi jirringrazzjaw lill-klijenti għan-negozju tagħhom u jpoġġuh fil-kanali soċjali tiegħek.

L-Erbgħa: Pjaċir ta’ Nofs il-Ġimgħa

Irrispettivament minn fejn qed jaħdem kulħadd, iltaqgħu flimkien biex jirrilassaw, tidħaq u jissoċjalizzaw.Agħti xi premjijiet umoristiċi, bħal:

• Kaptan tad-Diżastrugħall-impjegat li jista 'jsolvi kwistjonijiet mal-klijenti l-aktar ħorox
• Żarbun Mikulagħall-impjegat li dejjem imur il-mili żejjed għall-klijenti
• Il-Klijent Whisperergħal dak li dejjem jgħid it-tajjeb biex jikkalma l-klijenti
• Kollega Championgħall-impjegat li qatt ma joqogħdu lura milli jniżżlu, u
• Rebound Rockstargħall-impjegat li jerġa’ lura minn sitwazzjonijiet iebsa – u jgħin lill-kollegi jagħmlu l-istess.

Fuq il-post:Iltaqa' f'hangout lokali wara s-sigħat, skont il-linji gwida tal-ġbir lokali tiegħek.

Remote:Ippjana konferenza bil-vidjo u stieden lil kulħadd biex jaqbeż fuqu kemm jista' jkun.

Il-Ħamis: Jum il-Logħba

Bir-ritorn tal-isports fl-aħħar ftit xhur, ipprova tailgate ta 'tip.

Fuq il-post:Jekk possibbli, waqqaf tailgate fuq barra.Staqsi lin-nies biex iġibu logħob bħal corn hole, ladder ball u disk toss.Ħeġġiġhom jilbsu l-ilbies tat-tim sportiv favorit tagħhom (jekk ikun xieraq fl-uffiċċju tiegħek).Tista' issajjar hot dogs u burgers fuq grill ta' barra, tordnahom jew tirranġa biex jintwera trakk tal-ikel fl-uffiċċju tiegħek.

Remote:Ibgħat kreditu rigal lill-impjegati lis-servizzi tal-kunsinna tal-ikel.Ħeġġiġhom jilbsu l-ilbies tat-tim tal-isport favorit tagħhom u jirranġaw diversi ħinijiet ta’ sejħiet ta’ Zoom sabiex il-gruppi jkunu jistgħu jiltaqgħu flimkien virtwalment, igawdu favorit tat-tailgate li ordnaw waħedhom u jitkellmu dwar “logħba”.

Il-Ġimgħa: Jum it-Taħriġ

Tista 'tipprova l-iżvilupp professjonali fl-aħħar jum, iżda l-professjonisti tal-esperjenza tal-klijent li jaħdmu iebes jistgħu jgawdu minn taħriġ divertenti minflok.

Fuq il-post:Ġib għalliem tal-benessri, Yoga jew meditazzjoni biex tgħaddi minn eżerċizzji ta’ rilassament waqt il-waqfien.Servi ikla b'saħħitha u catered.Jew, fil-ħin tal-għeluq, tista’ tistieden lil barman lokali biex jagħmel klassi dwar kif tagħmel ix-xorb jew esperjenza b’togħma tal-inbid.Tista' ġġib trakk tal-ikel jew appetizers ta' happy hour catered.

Remote:Ħafna kumpaniji qed jagħmlu dawn it-tipi ta 'affarijiet onlajn għall-impjegati issa.

U fl-aħħar nett, nixtiequ noffru din il-biċċa li tolqot malajr kważi kull sena f'każ li jkollok bżonn ideat oħra tal-aħħar minuta u bi prezz baxx biex tiċċelebra.

Adattat mill-Internet