“Ħafna nies ma jisimgħux bil-ħsieb li jifhmu;jisimgħu bil-ħsieb li jwieġbu.”

Għaliex il-bejjiegħa ma jisimgħux

Hawn huma r-raġunijiet ewlenin għaliex il-bejjiegħa ma jisimgħux:

• Il-preferi titkellem milli jisimgħu.
• Huma wisq anzjużi biex jirribattu l-argument jew l-oġġezzjoni tal-prospett.
• Huma jħallu lilhom infushom jitfixklu u ma jikkonċentrawx.
• Huma jaqbżu għall-konklużjonijiet qabel ma l-evidenza kollha tkun.
• Tant jippruvaw jiftakru kollox li l-punti ewlenin jintilfu.
• Huma jwarrbu ħafna minn dak li jisimgħu bħala irrilevanti jew mhux interessanti.
• Huma għandhom it-tendenza li jarmu informazzjoni li ma jogħġobhomx.

Kif ittejjeb il-ħiliet tas-smigħ tiegħek

Sitt suġġerimenti biex ittejjeb il-ħiliet tas-smigħ tiegħek:

1. Staqsi mistoqsijiet.Imbagħad ipprova kun kwiet u ħalli l-klijenti jgħaddu l-punti kollha tagħhom qabel ma tgħid xejn.
2. Oqgħod attent.Ixgħel id-distrazzjonijiet u kkonċentra fuq il-prospett.
3. Fittex bżonnijiet moħbija.Uża mistoqsijiet biex toħroġ bżonnijiet moħbija fil-beraħ.
4. Jekk il-prospett tiegħek jirrabja, tikkontrattakkax.Żomm il-kesħa tiegħek u isma 'lilu jew lilha barra.
5. Ħares lejn il-prospett tiegħek.Oqgħod attent għall-lingwaġġ tal-ġisem biex taqbad is-sinjali tax-xiri.
6. Uża feedback.Irrepeti dak li għadek smajt biex tikkonferma l-eżattezza u tevita nuqqas ta' ftehim.

Isma’ b’attenzjoni

L-aktar bejjiegħa ta 'suċċess jisimgħu 70% sa 80% tal-ħin sabiex ikunu jistgħu jippersonalizzaw il-preżentazzjonijiet għall-prospetti jew il-klijenti tagħhom.Is-smigħ tal-aġenda ta' klijent huwa l-uniku mod biex bejjiegħ jiddetermina kif il-prodott jew is-servizz tiegħu jew tagħha jista' jissodisfa l-ħtiġijiet tal-klijent.

Tassumux.Normalment mhix idea tajba li tagħmel suppożizzjonijiet dwar dak li l-klijenti qed ifittxu waqt il-bejgħ kollu.Minflok ma jagħmlu suppożizzjonijiet, l-ogħla qrib jistaqsu mistoqsijiet biex jikxfu għaliex il-klijenti jixtru u kif ix-xiri tagħhom jipproċessaw il-kliem.Salespeople li jagħmlu wisq suppożizzjonijiet jistgħu eventwalment jitilfu n-negozju.

Sib bżonnijiet moħbija

Huwa f'idejn il-bejjiegħ li jisma' bir-reqqa biex jikxef xi bżonnijiet moħbija li mhumiex qed jiġu indirizzati.Huma jridu jipprovdu soluzzjonijiet qabel ma jagħmel kompetitur.Il-klijenti jistennew li l-bejjiegħa jkunu riżors prezzjuż għalihom.Il-valur ġej minn kontribut kontinwu għas-suċċess tal-klijenti.

Ħares lil hinn mir-riżultati immedjati

Ħsieb fit-tul mhuwiex lussu, huwa neċessità.Li tieħu lilek innifsek tħares 'l isfel fit-triq hija ċavetta għas-suċċess futur.Mingħajr dan it-tħassib, ħafna drabi jkun hemm nuqqas li jiġi rikonoxxut li s-suq qed jinbidel u n-negozju jista' jisparixxi bħala riżultat.

Kun aċċessibbli

Kun aċċessibbli b'mod li jmur lil hinn mill-mowbajls u l-email.Mhux meta trid tikkuntattja lill-klijent li jgħodd - huwa meta l-klijent irid jikkuntattjak li jgħodd.

Riżorsa: Adapetd mill-Internet