4 affarijiet li l-klijenti jgħidu li jridu mill-email tiegħek

Bżieżaq abjad taċ-chat bi bsaten tal-injam fuq sfond isfar

Naysayers ilhom ibassru l-mewt tal-email għal snin issa.Iżda l-fatt tal-kwistjoni huwa (grazzi l-proliferazzjoni ta 'apparat mobbli), l-email qed tara qawmien mill-ġdid fl-effettività.U studju reċenti wera li x-xerrejja għadhom lesti li jixtru prodotti f'ħafna bl-email.Hemm qabda waħda biss.

X'inhu?L-emails tal-marketing tiegħek iridu jiġu ottimizzati għall-apparat mobbli biex ma jintremewx.

Il-fornitur tas-servizz tal-marketing tal-email ħareġ ir-rapport tiegħu, u jiżvela r-riżultati ta 'studju nazzjonali ta' 1,000 konsumatur tal-Istati Uniti bejn l-etajiet ta '25 u 40, u d-drawwiet tal-email tagħhom.

Is-sejbiet jgħinu jpinġu stampa ta’ dak li r-riċevituri jistennew mill-email tiegħek:

  • 70% qalu li ser jiftħu emails minn kumpaniji li diġà jagħmlu negozju magħhom
  • 30% qalu li se jneħħu l-abbonament minn email jekk ma tkunx tidher tajba fuq apparat mobbli u 80% se jħassru emails li ma jidhrux tajjeb fuq it-tagħmir mobbli tagħhom
  • 84% qalu li l-opportunità li jirċievu skontijiet kienet l-aktar raġuni importanti għall-iffirmar biex tirċievi emails tal-kumpanija, u
  • 41% jikkunsidraw li jagħżlu li jirċievi inqas emails — minflok ma jċedu l-abbonament — jekk jiġu ppreżentati bl-għażla meta jmorru jeliminaw l-abbonament.

 

Il-leġġenda ta' l-opt-out ta' klikk waħda u l-konformità ma' CAN-SPAM

Ejja nħarsu lejn dak l-aħħar punt fi ftit aktar dettall.Ħafna kumpaniji joqogħdu attenti li jerġgħu jidderieġu lir-riċevituri tal-emails lejn paġna ta’ destinazzjoni/ċentru tal-preferenza li jippreżentaw għażliet biex inaqqsu n-numru ta’ emails li jirċievu wara li jikklikkjaw “unsubscribe”.

Ir-raġuni hija dovuta għal kunċett żbaljat komuni: li CAN-SPAM jeħtieġ li l-kumpaniji jipprovdu proċess ta 'unsubscribe jew opt-out b'klikk waħda.

Ħafna kumpaniji jisimgħu dan u jgħidu: “Ma nistgħux nitolbuhom biex jikklikkjaw ‘unsubscribe’ u mbagħad nitolbuhom jagħżlu għażliet fuq paġna taċ-ċentru tal-preferenza.Dan ikun jeħtieġ aktar minn klikk waħda.”

Il-problema ma 'dak il-ħsieb hija CAN-SPAM ma jgħoddx li tikklikkja l-buttuna ta' l-opt-out f'email bħala parti mill-mandat ta 'unsubscribe ta' klikk waħda.

Fil-fatt, il-mandat ta 'unsubscribe b'klikk waħda hija ħrafa fiha nnifisha.

Hawn dak li tgħid il-liġi: “riċevitur ta’ e-mail ma jistax jintalab iħallas miżata, jipprovdi informazzjoni għajr l-indirizz elettroniku tiegħu jew tagħha u l-preferenzi ta’ opt-out, jew jieħu xi passi għajr li jibgħat messaġġ bl-e-mail ta’ tweġiba. jew iżżur paġna waħda tal-Web tal-Internet biex tagħżel li ma tirċevix e-mail fil-ġejjieni minn mittent…”

Għalhekk li tgħaqqad persuna ma' paġna web biex tikklikkja konferma ta' unsubscribe, filwaqt li tippreżenta għażliet ta' tnaqqis, hija legali — u l-aħjar prattika.Minħabba li, kif juri l-istudju, jista 'jnaqqas l-attrizzjoni tal-lista tal-email sa 41%.

 

Riżors: Adattat mill-Internet


Ħin tal-post: Awissu-23-2022

Ibgħatilna l-messaġġ tiegħek:

Ikteb il-messaġġ tiegħek hawn u ibgħatilna