L-aqwa salespeople ma jipprovawx isolvu l-problemigħalklijenti.Minflok, isolvu l-problemimaklijenti.

Huma jitgħallmu dwar il-problemi li l-klijenti jridu jsolvu u r-riżultati li jridu jwettqu.Huma jużaw dawn l-għarfien biex ibiddlu l-fokus tagħhom minn prodotti għal soluzzjonijiet tal-klijenti.

Iffoka fuq ir-riżultati

Salespeople ta 'suċċess isolvu l-problemi tal-klijenti b'mod konsistenti.Huma jirrikonoxxu li l-ebda prodott jew servizz mhu eċċellenti fih innifsu.Hija eċċellenti biss jekk tissodisfa l-ħtieġa tal-klijent, u tagħmel dan billi toħloq immaġni ta 'soluzzjoni sodisfaċenti li l-klijent jista' jifhem.

Impatt ekonomiku

Il-bejgħ ta' soluzzjoni jfisser li tippreżenta l-prodott jew is-servizz tiegħek bħala xi ħaġa li jkollha impatt ekonomiku.Huwa għalhekk li kull xenarju ta 'bejgħ ta' suċċess huwa magħmul minn tliet passi separati:

1. Jifhmu l-problemi tal-klijent.
2. Żviluppa stampa ċara kemm jista 'jkun tal-immaġni tal-klijent ta' soluzzjoni.
3. Uri kif il-kumpanija tiegħek tista' tipprovdi soluzzjoni li taqbel ma' din l-immaġni.

Fatti li jsolvu problemi

• Għal kull problema, hemm klijent mhux sodisfatt.Problema ta’ negozju dejjem tikkawża nuqqas ta’ sodisfazzjon għal xi ħadd.Meta tara nuqqas ta' sodisfazzjon ikollok problema x'jirranġa.
• Qatt tipprova ssolvi problema mingħajr l-informazzjoni t-tajba.Ikseb l-informazzjoni l-ewwel.Taħsibx li taf it-tweġiba u mbagħad mur u ssib informazzjoni biex tappoġġja l-raden tiegħek.
• Ħu l-problema tal-klijent personalment.Affarijiet qawwija jibdew iseħħu meta tmur lil hinn min-norma biex tipprova ssolvi l-problemi.

Sors: Adattat mill-Internet